MC Esportes

Perguntas Frequentes sobre Bônus da MC Esportes

• Como Verificar Sua Conta de Jogo MC Esportes?

  Para verificar sua conta de jogo, basta enviar uma cópia frente e verso de um documento de identidade válido, como carteira de identidade, carteira de motorista ou passaporte.
  A verificação deve ser feita dentro de 30 dias a partir da data de registro, e o documento deve ter uma validade que exceda os próximos 30 dias. É possível fazer o upload dos documentos através da página do site ou enviá-los através do serviço de mensagens na seção "Ajuda e Contatos".
  

• Quanto Tempo é Necessário para a Verificação da Conta?

  A verificação do documento de identidade normalmente ocorre dentro de 72 horas após o envio. Se 72 horas se passarem sem receber confirmação, é possível entrar em contato com o suporte ao cliente.

• Como Contatar o Suporte ao Cliente da MC Esportes?

  Dentro da página support.MCEsportes.it, é possível entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente. Na parte inferior da página, há um quadro que indica a maneira mais rápida de receber assistência. Das 10h00 às 23h00, clicando no botão "contate-nos", abrirá uma janela pop-up no canto inferior direito, através da qual será possível iniciar um chat ao vivo com o serviço ao cliente.

• Quanto Tempo é Necessário para Receber o Crédito da MC Esportes?

  No caso de um saque da sua conta MC Esportes, os tempos de crédito dependem do tipo de método utilizado. Geralmente, varia desde o crédito imediato previsto pela Visa Direct até um máximo de 5 dias para transferência bancária. Não são previstos custos adicionais para o saque.